版本 1.0 | 更新日期:2026年5月3日
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| 处理目的 | 处理方式 | 个人信息种类 |
|---|---|---|
| 帐号注册与身份验证 | 收集、存储、比对 | 手机号码、姓名 |
| 提供学习服务与 AI 批改 | 收集、存储、分析、生成批改结果 | 练习答案、录音、写作内容、学习记录 |
| 服务通知与提醒 | 收集、使用 | 手机号码、设备信息 |
| 安全防护与风险控制 | 收集、存储、分析 | 设备信息、日志信息 |
| 服务改进与数据分析 | 统计、分析(去标识化后) | 去标识化的使用数据 |
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